Kategorie: Gefährdungsbeurteilung psychische Belastungen

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Gibt es unterstützenden Maßnahmen für die Emotionsarbeit im Dienstleistungsbereich?

Prof. Dr. Friedemann W. Nerdinger veröffentlichte im report psychologie 37/2012 einen Artikel, der die Emotionsarbeit im Dienstleistungsbereich verständlicher macht und Lösungen aus der psychischen Belastungssituation darstellt. Was ist Emotionsarbeit? Emotionsarbeit ist das Management des Fühlens. Als entlohnbare Leistung werden öffentlich...

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Gibt es eine besondere Auswirkung der Covid-19-Pandemie auf Führungskräfte?

Alle Beschäftigten, ob Führungskräfte oder Mitarbeitende, sind in den jeweiligen Unternehmen gleichermaßen von Ängsten (bezüglich unklarer Zukunft, Arbeitsplatzverlust oder Angst vor einer Erkrankung), existentieller Einschränkung bis zur Not und physischer Belastung (Schlafstörungen, Erschöpfung) durch die Covid-19-Pandemie beroffen. Doch es ist...

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Ist es psychisch belastend, wenn der Arbeitsinhalt nicht sinnvoll erfüllt?

Was heißt Arbeitsinhalt? Der Arbeitssinhalt umfasst alle Tätigkeiten, die zur Ausführung der Arbeitsaufgabe notwendig sind. Z.B sind das im Beschwerdemanagement-Callcenter mit Telefon/Headset telefonieren, im EDV-System Vorgehen und Daten dokumentieren und auf einem Stuhl am Tisch sitzen, mit aufgebrachten Kunden umgehen,...

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Was heißt: Die interne Crowd?

Crowdwork innerhalb von Unternehmen Die Hans-Böckler-Stiftung veröffentlichte im Mai 2020 die Studie 436 der Autoren Jan Marco Leimeister, David Durward und Benedikt Simmert  „DIE INTERNE CROWD, Mitarbeiter/innen im Spannungsfeld neuer Arbeitsformen“. Lesen Sie in dieser Zusammenfassung über die wichtigsten Aspekten....

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Wie oft ist die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen zu wiederholen?

Die GDA-Leitlinie vermerkt, dass die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen in angemessenen Zeiträumen aktualisiert bzw. bei veränderten Gegebenheiten angepasst werden muss. Doch was sind angemessene Zeiträume? Dazu fragt die GDA in ihrer Leitlinie "Beratung und Überwachung bei psychischer Belastung am Arbeitsplatz" (in...

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Wofür gibt es die GDA-Leitlinie „Beratung und Überwachung bei psychischer Belastung am Arbeitsplatz“?

Die Träger der Gemeinsamen Deutschen Arbeitsschutzstrategie (GDA) einigten sich auf die GDA-Leitlinie zu psychischer Belastung am Arbeitsplatz, um ein einheitliches Vorgehen sicher zu stellen. Denn die Leitlinie gibt vor, wie die Landesbehörden bzw. die Unfallversicherungsträger, die für den Arbeitsschutz zuständig...

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Welche Ansätze gibt es zur Ermittlung Psychischer Belastungen?

Ermittlung Psychischer Belastungen Die Literatur zum Thema „Ermittlung Psychischer Belastungen“ ist umfangreich und Unternehmen sind häufig unsicher, wie sie hier einen Anfang finden können. Die Möglichkeiten des Herangehens scheinen nicht nur extrem vielfältig zu sein – sie sind es auch...

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Wozu die Norm DIN EN ISO 10075 zum Thema psychische Belastung und Beanspruchung am Arbeitsplatz?

Die Norm DIN EN ISO 10075 mit ihren 3 Normenteilen, Stand 10.06.2013, informiert zur Bewertung psychischer Belastungen und Beanspruchungen am Arbeitsplatz. Sie behandelt das Thema Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung. Sie richtet sich an alle Experten aus dem Bereich der...

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Interaktionsarbeit als psychische Belastung?

Interaktionsarbeit ist der korrekte Fachbegriff für den ansonsten genutzten Namen „Emotionsarbeit“. Interaktionsarbeit entsteht in der Zusammenarbeit mit Menschen, die die Kunden sind. Das können Studenten, Schüler, Patienten, Bewohner, Pflegebedürftige, Mieter, Eltern von Kindern, Eltern von Angehörigen, Kunden im Einzehlhandel, Kunden...

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Können Corona-Maßnahmen Beschäftigte psychisch belasten?

Auf Grund der zu treffenden Maßnahmen erfahren Beschäftigte in vielerlei Hinsicht psychische Belastungen durch die Corona-Maßnahmen. So schreibt die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin am 14.Mai. Gründe sind überlange Arbeitszeiten, veränderte Arbeitsbedingungen und Arbeitsplatzunsicherheit. Gastronomie und z.T. Krankenhauspersonal haben eher...

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