Ansprechpartner in Krisen
Es ist unpraktikabel für Ansprechpartner in Krisen eine Qualifizierung anzustreben. Meist fehlen Zeit und Geld. Entweder gibt es neutrale Personen innerhalb des Betriebs- oder Personalrates, Konfliktlöser, Mediatoren oder einfach „Gute Seelen des Unternehmens“ oder es können Externe hinzugezogen werden. Externe haben den Vorteil, dass die Gewissheit des Vertrauens größer ist. Betriebsärzte, Coaches, Mediatoren sind vorstellbar, die zwischen den Entscheidern und Beschäftigten pendeln.