Im März erschien die neue Gallup Studie zum Thema Engagement Index der Mitarbeiter 2021. Im Prinzip ähneln sich die Ergebnisse der Vorjahre bezüglich Arbeitsmotivation, Engagement und emotionaler Bindung. Doch gibt es einen riesigen Unterschied in der Wechselbereitschaft der Beschäftigten. Gallup fand bei der Befragung heraus, dass eine kurzfristige Wechselbereitschaft der Mitarbeiter in 2021 stark zu nahm. 40 % der Befragten meinten, in einem Jahr nicht mehr bei ihrer Firma beschäftigt zu sein. Vor der Pandemie (2019) antworteten 27 % und 2018 „nur“ 22 % auf die Frage nach ihrer Wechselbereitschaft mit einem JA.
56 % der Beschäftigten äußerten sogar den Wunsch, in drei Jahren nicht mehr bei ihrer aktuellen Firma beschäftigt sein zu wollen. 2019 waren es nur 42 % und 2018 nur 35 %.
Tatsächlich stieg die Wechselrate in letzten Jahren über 10% an. Es bleibt also nicht nur bei dem Wunsch. Es folgen Taten.
Gallup sieht den Grund in diesem Anstieg, dass sich viele in der Pandemie allein gelassen fühlten. Letztendlich wird es aber noch weitere Gründe geben. Die Menschen haben auch gelernt flexibel zu werden, es wurde ja lange genug gepredigt.
Die Lösung des Problems sieht Gallup im Management. Es wäre auch spannend, wenn es anders wäre. Das Sprichwort „Der Fisch stinkt vom Kopf her“ ist mehr als alter Schnee von gestern. Er äußert die Weisheit von vielen Jahre Erfahrungen.
Woran ließen sich laut Gallup in den letzten zwei Jahre die wenigen guten Manager erkennen?
Sie erhielten oder steigerten sogar ihre Unterstützung der Beschäftigten, in dem sie deren individuellen Bedürfnisse ernst nahmen.
Sie kommunizierten klar, hielten ihre Beschäftigten informiert und beteiligten ihre Mitarbeiter.
Sie ermöglichten ihren Beschäftigten auch unter den veränderten Bedingungen einen bestmöglichen Beitrag zu leisten.
Eigentlich taten sie nur das, was jeder Führungskraft Aufgabe ist. Die Frage bleibt, warum so viele Führungskräfte es nicht tun. Auch nicht in ruhigen Zeiten.
Meine Erfahrung ist, sie haben keine guten Vorbilder, kennen ihre Aufgaben nicht. Und wenn sie gerne ihre Aufgaben wahrnehmen würden wollen, fehlen die Werkzeuge und Ressourcen.
Führungskräfteauswahl und Führungskräftetraining sind und bleiben elementare Aspekte und leider weiterhin vernachlässigt.