Zufriedene Beschäftigte
Zufriedenheit kann mit dem Arbeitsplatz, der Aufgabe, der Führung, der Entlohnung usw. gemeint sein. Zufriedene Beschäftigte können auch zufrieden sein, wenn und weil sie sich langweilen und nichts tun müssen.
Engagierte Beschäftigte
Emotional engagierte Beschäftigte sehen einen Sinn in ihrer Aufgaben und fühlen sich als ein wichtiger Teil des Unternehmens. Dies erfolgt unabhängig von Zufriedenheit.
Zufriedene Beschäftigte versus engagierte Beschäftigte
Zufriedenheit muss nicht bedeuten, dass die Beschäftigten auch engagiert sind. Ein großes Missverständnis, das immer wieder auftritt. Denn auch bei einer zufriedenstellenden Entlohnung ist ein Engagement nicht sichergestellt.